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常见问题
企叮咚常见问题解答
01
2018-07
订单问题
1、 订单状态查询: 订单状态分为五种:已取消、待付款、待发货、待收货、已完成。 2、 订单修改 订单提交后无法修改收货信息,如确认收货信息错误,可取消订单后重新下单。 3、 订单物流单号信息显示异常 快递/物流单号查询不到配送信息一般是由于商家上传错误了快递
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01
2018-07
商品配送与签收
1、商品配送 企叮咚与快递公司约定,在提供配送过程中,应遵守企叮咚平台相关规则规定的标准及规范,为消费者提供满意的配送服务,积极提升客户满意度。 2、商品签收 2.1平台按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,
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01
2018-07
商家在企叮咚采购礼品,包邮吗?
企叮咚是内购网,商品购买的产品都是厂家低价直购,运费需客户自行承担。(有少部分是包邮的)
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01
2018-07
联盟商可以在后台添加多少标准版商家账号?
企叮咚联盟商可以创建多少个标准版商家账号? 企叮咚联盟商后台添加标准版商家账号无限制,可以开通无数个。
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01
2018-07
企叮咚尊享版帐号怎么开通?
1、企叮咚商家版尊享账号开通,首先需要注册企叮咚商家版。注册流程: http://7dingdong.top/a/jiameng/zhuce/ 。 2、按照注册流程,提交商家资料认证通过之后,在后台点击 升级尊享 ,后台操作完成即可开通。
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01
2018-07
企叮咚注册账户须知!
尊敬的联盟商、标准版和尊享版合作商家: 您好!欢迎您选择企叮咚网络平台。为了更好地保障您的权益,请在注册账户前认真阅读本须知: 1、您已完全了解企叮咚平台的商业模式,并同意遵守企叮咚平台的各项规则、制度; 2、注册前,您已与营销中心签订了 《联盟商合作协
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